Stage Receptionist m/f/x

IBIS; Lombardia; Presencial; EUR 4500 - 8900; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Stage formativo con rimborso spese

Ambiente internazionale e stimolante

Opportunità di crescita nel gruppo Acc

Descripción de la vacante

IBIS cerca una risorsa per uno stage formativo nel settore dell’ospitalità, inserita in un ambiente internazionale Accor. Sarai parte di un team dinamico, multilingue, e avrai opportunità di crescita all’interno del gruppo.

Ti occuperai di accoglienza, check-in e check-out, fornirai informazioni sui servizi e sulle attrazioni locali, gestirai le prenotazioni e supporterai il reparto nelle attività quotidiane.

Formación

• Diploma o laurea in ambito turistico o linguistico.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative.
• Spirito di squadra, puntualità e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.
• Disponibilità a lavorare su turni da lunedì a domenica con due riposi settimanali.

Responsabilidades

• Accogliere e assistere gli ospiti con cortesia e professionalità.
• Gestire check-in e check-out.
• Fornire informazioni su servizi dell’hotel e attrazioni locali.
• Gestire le prenotazioni e aggiornare il sistema gestionale.
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare un servizio di qualità.

Conocimientos

Inglese

Relazioni interpersonali

Lavoro di squadra

Educación

Diploma o laurea in turismo o lingue

Herramientas

Conoscenza di strumenti informatici di base

Descripción del empleo

Descrizione dell'azienda

Unisciti a un hotel membro del network Accor, un gruppo che riunisce oltre 5.500 hotel, 10.000 ristoranti e destinazioni lifestyle in 110 paesi.

Insieme ai nostri 5.000 Heartists® Corporate, vivi la tua passione al ritmo vibrante e dinamico del settore dell’ospitalità e della ristorazione.

Qui crediamo in te e in ciò che porti con te. Le opportunità di crescita e sviluppo sono numerose. Ogni progetto, ogni azione contribuisce a creare un impatto positivo e memorabile per i nostri clienti, i nostri colleghi e anche per il nostro pianeta.

Insieme, diamo vita alla visione di un’ospitalità responsabile.

Descrizione del lavoro

Responsabilità principali

• Accogliere e assistere gli ospiti con cortesia e professionalità
• Gestire check-in e check-out
• Fornire informazioni su servizi dell’hotel e attrazioni locali
• Gestire le prenotazioni e aggiornare il sistema gestionale
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare un servizio di qualità

Requisiti

• Diploma o laurea in ambito turistico, linguistico o affini
• Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus)
• Ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative
• Spirito di squadra, puntualità e predisposizione al contatto con il pubblico
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici
• Disponibilità a lavorare su turni da lunedi alla domenica con due riposi settimanali

Offriamo

• Stage formativo con rimborso spese
• Ambiente internazionale e stimolante
• Opportunità di crescita nel gruppo Accor