STAGE EXTRACURRICOLARE - BACK OFFICE & CUSTOMER SERVICE

e-work s.p.A; San Polo; Vor Ort; EUR 22.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

e-work s.p.A cerca una risorsa per attività di Back Office e Customer Service in supporto ai processi operativi. Le responsabilità includono inserimento e aggiornamento dati tra diversi sistemi gestionali, estrazione ed elaborazione dati e gestione delle assegnazioni operative, oltre alla creazione e organizzazione dei viaggi.

In ambito Customer Service, si occuperà di supportare le richieste dei clienti, monitorare le richieste e contribuire alla risoluzione di eventuali criticità operative,

Qualifikationen

• Inserimento dati accurato e controllo delle informazioni.
• Gestione efficiente delle informazioni tra sistemi gestionali.
• Monitoraggio e validazione delle richieste clienti.

Aufgaben

• Inserimento e aggiornamento dati tra sistemi gestionali.
• Allineamento e verifica delle informazioni tra diversi sistemi gestionali.
• Estrazione ed elaborazione dati.
• Gestione delle assegnazioni operative.
• Creazione e organizzazione dei viaggi.
• Supporto nella gestione delle richieste dei clienti.
• Monitoraggio delle richieste e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche operative.

Kenntnisse

Data entry

Analisi dati

Supporto clienti

Tools

Sistemi gestionali

Jobbeschreibung

Attività di Back Office:

• Inserimento e aggiornamento dati (data entry);
• Allineamento e verifica delle informazioni tra diversi sistemi gestionali;
• Estrazione ed elaborazione dati;
• Gestione delle assegnazioni operative;
• Creazione e organizzazione dei viaggi.

Attività di Customer Service:

• Supporto nella gestione delle richieste dei clienti;
• Attività di customer service per clienti assegnati;
• Monitoraggio delle richieste e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche operative.