Specialista Workplace: Gestione Endpoint & AVD

everience Italia; Pomezia; On-site; EUR 27,000 - 29,000; Full time

Job summary

Everience cerca un Workplace Specialist da inserire in team dedicato alla gestione e evoluzione delle soluzioni di Digital Workplace. La risorsa sarà riferimento tecnico di livello L3 per l’ingegnerizzazione, standardizzazione e gestione dei dispositivi aziendali, contribuendo al miglioramento della digital experience e alla sicurezza degli endpoint.

Si richiede esperienza con Intune, gestione dispositivi Windows/macOS/iOS/Android, imaging e deployment, nonché conoscenza di Azure Virtual Desktop

Qualifications

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli Workplace Engineering o gestione endpoint.
• Esperienza avanzata con Microsoft Intune / Endpoint Manager.
• Conoscenza approfondita di Windows 10/11, macOS, iOS e Android.
• Esperienza imaging, packaging e deployment software.
• Conoscenza di Apple Business Manager e gestione dispositivi Apple.
• Competenze Microsoft Defender for Endpoint e Azure Virtual Desktop.
• Conoscenza Microsoft Entra ID, MFA, passwordless e Conditional Access.
• Buona conoscenza della lingua inglese (minimo B2).

Responsibilities

• Progettazione, configurazione e gestione delle soluzioni di endpoint management tramite Microsoft Intune / Endpoint Manager.
• Gestione del ciclo di vita dei dispositivi Windows, macOS, iOS e Android, comprese attività di imaging, packaging e deployment.
• Gestione e ottimizzazione degli ambienti virtual desktop tramite Azure Virtual Desktop (AVD) e Windows 365.
• Supporto alla registrazione dei dispositivi in Microsoft Entra ID e gestione delle problematiche di autenticazione lato utente (MFA, passwordless e Conditional Access).
• Configurazione e gestione delle security baseline degli endpoint tramite Microsoft Defender for Endpoint.
• Gestione delle infrastrutture di stampa e delle periferiche aziendali.
• Definizione di standard tecnici, automazione dei processi e implementazione di soluzioni self-service.
• Analisi e risoluzione delle problematiche complesse di terzo livello relative a dispositivi, applicazioni e accessi.
• Supporto tecnico agli utenti VIP e durante eventi aziendali.
• Produzione di documentazione tecnica e trasferimento delle conoscenze ai team Service Desk e on-site.
• Gestione del change control e della documentazione tecnica in conformità ai requisiti di sicurezza e audit.

Skills

Analisi e problem solving

Autonomia

Collaborazione in team

Tools

Intune / Endpoint Manager

Azure Virtual Desktop

Windows 365

Microsoft Defender for Endpoint

Microsoft Entra ID

Apple Business Manager

Job description

Everience cerca un Workplace Specialist da inserire in team dedicato alla gestione e evoluzione delle soluzioni di Digital Workplace. La risorsa sarà riferimento tecnico di livello L3 per l’ingegnerizzazione, standardizzazione e gestione dei dispositivi aziendali, contribuendo al miglioramento della digital experience e alla sicurezza degli endpoint.

Si richiede esperienza con Intune, gestione dispositivi Windows/macOS/iOS/Android, imaging e deployment, nonché conoscenza di Azure Virtual Desktop