Specialista Supporto Tecnico Auto e Formazione

Suzuki Italia; Robassomero; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Suzuki Italia S.p.a è alla ricerca di una risorsa da inserire nel settore tecnico post-vendita della divisione automobili. La risorsa, con esperienza meccanica ed elettronica, supporterà dealer e colleghi garantendo rapidità e professionalità nelle soluzioni.

Sarà responsabile del supporto tecnico ai dealer, gestione di problematiche diagnostiche, redazione di report per la casa madre e partecipazione a training ed eventi di settore.

Qualifications

• Appassionato mondo automotive.
• Propensione al lavoro di squadra.
• Attitudine al problem solving.
• Buone doti organizzative.
• Autonomia nella gestione attività.
• Buona conoscenza MS Office.
• Capacità di relazionarsi con clienti e fornitori esterni.
• Conoscenza madrelingua dell'italiano e ottima conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero.

Responsibilities

• Supportare la Rete di Dealer ed Officine Autorizzate risolvendo problematiche diagnostiche e tecniche seguendo le indicazioni di Casa Madre.
• Supportare gli area manager e l’ufficio Customer Relation nella gestione del cliente.
• Monitorare la qualità e l’efficienza del prodotto e redigere report tecnici per la Casa Madre.
• Condurre interventi tecnici presso la rete di assistenza e raccogliere detailed difettosità.
• Collaborare ad eventi del settore.
• Partecipare ai training tecnici indetti da Casa Madre presso le fabbriche di produzione.
• Monitorare il livello di assistenza in rete e gestire training tecnici.

Skills

Teamwork

Problem solving

Organizational skills

Autonomy

MS Office

Client relations

Travel willing

Italian native

English proficiency

Tools

MS Office

Job description

Suzuki Italia S.p.a è alla ricerca di una risorsa da inserire nel settore tecnico post-vendita della divisione automobili. La risorsa, con esperienza meccanica ed elettronica, supporterà dealer e colleghi garantendo rapidità e professionalità nelle soluzioni.

Sarà responsabile del supporto tecnico ai dealer, gestione di problematiche diagnostiche, redazione di report per la casa madre e partecipazione a training ed eventi di settore.