Addetto Assistenza Clienti Energia – Bollette e Attivazioni

Silver; Pavia; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua

Disponibilità immediata

Zusammenfassung

Silver ricerca un Addetto/a assistenza clienti da impiegare presso la sede di Pavia. Gestirai richieste su bollette, subentri e attivazioni, rispondendo al telefono e aggiornando ogni pratica nel CRM aziendale. In un contesto dinamico, seguirai procedure chiare e supporterai i clienti con spiegazioni semplici, senza tecnicismi.

È richiesta disponibilità immediata e diploma di scuola superiore. Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario a tempo pieno, buoni pasto e formazione

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non richiesta.
• Buona padronanza di email, telefono e strumenti informatici.
• Ascolto chiaro e capacità di spiegare una bolletta senza tecnicismi.

Aufgaben

• Gestisci richieste su bollette, subentri e attivazioni.
• Rispondi al telefono e aggiorna ogni pratica nel CRM aziendale.
• Segnala i guasti al reparto tecnico e richiama il cliente dopo la verifica.

Kenntnisse

email

telefono

strumenti informatici

ascolto attivo

spiegare bolletta senza tecnicismi

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Jobbeschreibung

Silver ricerca un Addetto/a assistenza clienti da impiegare presso la sede di Pavia. Gestirai richieste su bollette, subentri e attivazioni, rispondendo al telefono e aggiornando ogni pratica nel CRM aziendale. In un contesto dinamico, seguirai procedure chiare e supporterai i clienti con spiegazioni semplici, senza tecnicismi.

È richiesta disponibilità immediata e diploma di scuola superiore. Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario a tempo pieno, buoni pasto e formazione