Specialista Supporto Clienti energia | Orario Flessibile

Seven Group; Padova; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.75

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Buoni pasto e welfare aziendale

Orario flessibile full-time

Formazione continua sulle procedure e！

Computer aziendale e strumenti per op…

Job summary

Seven Group cerca un/una addetto/a supporto clienti per potenziare il team di assistenza durante la stagione pre-natalizia. Gestirà richieste di privati e aziende via telefono, email e chat, fornendo informazioni su contratti, tariffe e servizi, risolvendo dubbi e coordinando pratiche contrattuali.

Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato, retribuzione lorda mensile 1.500–1.750 €, buoni pasto, welfare aziendale, formazione continua e sede di Padova.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• senza esperienza pregressa; valutiamo anche prime esperienze
• ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
• predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente
• buona padronanza dei principali strumenti informatici

Responsibilities

• Gestione delle richieste telefoniche, via e-mail e tramite portale aziendale
• Fornitura di consulenza informativa su servizi energetici e tariffe applicate
• Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale interno
• Monitoraggio delle pratiche contrattuali e inoltro ai reparti competenti per la risoluzione
• Supporto nella fase post-attivazione e nella gestione dei reclami

Skills

Comunicazione

Ascolto attivo

Teamwork

Orientamento al cliente

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Job description

Seven Group cerca un/una addetto/a supporto clienti per potenziare il team di assistenza durante la stagione pre-natalizia. Gestirà richieste di privati e aziende via telefono, email e chat, fornendo informazioni su contratti, tariffe e servizi, risolvendo dubbi e coordinando pratiche contrattuali.

Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato, retribuzione lorda mensile 1.500–1.750 €, buoni pasto, welfare aziendale, formazione continua e sede di Padova.