Specialista Servizio Clienti Tedesco (C1) – Inbound & Ordini

Adecco (Italy); Sesto San Giovanni; Presencial; EUR 16 000 - 19 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Temporary contract 2-3 months

CCNL BPO - livello D2

Resumo da oferta

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca profilo per supporto clienti presso un’azienda operante nel settore dei servizi. Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI). Requisiti: diploma, disponibilità turni 9:00–20:00, tedesco C1, gestione ordini e resi.

Inquadramento CCNL BPO, livello D2, contratto iniziale in somministrazione di 2–3 mesi, per 20 ore settimanali, con proroghe possibili. Retribuzione lorda mensile 1535 euro, orario part-time.

Qualificações

• Diploma o equivalente richiesto.
• Ottime doti relazionali e gestione del cliente.
• Conoscenza tedesco livello C1 per contatto con clienti internazionali.

Responsabilidades

• Gestire chiamate inbound e mail in ambito customer service.
• Inserire ordini, gestire resi e coordinarsi con i corrieri.
• Gestire segnalazioni per cliente nel settore e-commerce.

Conhecimentos

German language (C1)

Customer service

Communication skills

Formação académica

Diploma / Accademia

Descrição da oferta de emprego

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca profilo per supporto clienti presso un’azienda operante nel settore dei servizi. Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI). Requisiti: diploma, disponibilità turni 9:00–20:00, tedesco C1, gestione ordini e resi.

Inquadramento CCNL BPO, livello D2, contratto iniziale in somministrazione di 2–3 mesi, per 20 ore settimanali, con proroghe possibili. Retribuzione lorda mensile 1535 euro, orario part-time.