Specialista Servizio Clienti Post-Vendita

Pasquarelli Auto; Settala; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pasquarelli Auto cerca una risorsa da inserire nel reparto Post-Vendita per accogliere i clienti e individuare le loro esigenze, interfacciandosi con officina, ricambi e reparto commerciale. La persona riportere0 al Responsabile Service e gestire0 l9agenda, l9accoglienza e l9accettazione veicolo.

Si richiede diploma o laurea, ottime capacite0 comunicative e relazionali, interesse per l9automotive, competenza CRM e MS Office.

Formación

• Diploma o laurea, preferibilmente in ambito amministrativo/cliente.
• Buone doti relazionali e comunicative per interfacciarsi con i reparti.
• Interesse per il settore automotive e attenzione al cliente.

Responsabilidades

• Accoglienza e assistenza clienti durante il percorso Service.
• Gestione agenda appuntamenti con sistemi aziendali.
• Accettazione veicolo e rilevazione stato d9uso.
• Consultazione storico interventi e monitoraggio lavorazioni.
• Aggiornamento clienti sull9avanzamento interventi.

Conocimientos

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Organizzazione e gestione delle prior

Educación

Diploma o laurea

Herramientas

CRM

Microsoft Office

Descripción del empleo

Pasquarelli Auto cerca una risorsa da inserire nel reparto Post-Vendita per accogliere i clienti e individuare le loro esigenze, interfacciandosi con officina, ricambi e reparto commerciale. La persona riportere0 al Responsabile Service e gestire0 l9agenda, l9accoglienza e l9accettazione veicolo.

Si richiede diploma o laurea, ottime capacite0 comunicative e relazionali, interesse per l9automotive, competenza CRM e MS Office.