Specialista Servizio Clienti Multilingue - Gestione Ordini

Randstad Italia; Cittadella; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Job summary

Randstad Italia cerca un Customer Service Specialist per una realtà metalmeccanica a Cittadella (PD). Si occuperà dell'inserimento ordini, monitoraggio avanzamento e gestione richieste, offrendo supporto completo ai clienti e collaborando con l'area vendite.

Si richiede almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo, ottima conoscenza di Excel e CRM, nonché eccellenti abilità in tedesco e inglese. Inserimento diretto, RAL entro 33.000€ con welfare aziendale.

Qualifications

• 2-3 anni di esperienza nel ruolo di Customer Service.
• Ottima padronanza di Excel e familiarità con CRM.

Responsibilities

• Inserimento ordini e monitoraggio dell'avanzamento per consegnare puntualmente.
• Gestione proattiva delle richieste clienti e risoluzione di eventuali problemi o reclami.
• Aggiornamento costante del sistema CRM per un database clienti accurato.
• Supporto attivo all'area vendite per raggiungere gli obiettivi commerciali.
• Interazione con logistica, amministrazione, qualità e pianificazione per superare criticità.

Skills

Customer service

German language

English language

Interpersonal skills

Tools

Excel

CRM systems

Job description

Randstad Italia cerca un Customer Service Specialist per una realtà metalmeccanica a Cittadella (PD). Si occuperà dell'inserimento ordini, monitoraggio avanzamento e gestione richieste, offrendo supporto completo ai clienti e collaborando con l'area vendite.

Si richiede almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo, ottima conoscenza di Excel e CRM, nonché eccellenti abilità in tedesco e inglese. Inserimento diretto, RAL entro 33.000€ con welfare aziendale.