Responsabile Front Office: Gestione Clienti & CRM

Gp pride; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

ingresso in azienda da subito

Job summary

Gp pride, un'agenzia di marketing digitale che gestisce campagne per attività locali e professionisti, propone una posizione di Addetto/a gestione clienti nell'area front office a Napoli. Il ruolo collega le richieste dei clienti al gruppo che segue campagne, contenuti e promozioni.

La persona presiede i contatti quotidiani, aggiorna passaggi e trasferisce informazioni ai referenti, mantenendo ordine e scadenze.

Qualifications

• Esperienza non indispensabile.
• Ordine nel seguire le scadenze e continuità nell7aggiornamento delle informazioni.
• Disponibilità a lavorare con pi richiesta aperte nello stesso momento.

Responsibilities

• Gestire telefonate, messaggi e richieste dai clienti assegnati.
• Aggiornare il CRM dopo ogni contatto, indicando esito, prossima azione e scadenza.
• Preparare il riepilogo settimanale delle richieste aperte e delle attivitE0 da verificare.
• Fissare momenti di confronto con i clienti e predisporre l7ordine del giorno.
• Verificare l7avanzamento delle campagne e comunicare variazioni ai referenti interni.

Skills

Uso sicuro di computer e strumenti per

Capacità di sintetizzare richieste inタ

Scrittura chiara e tono professionale

Gestione di più richieste contemporan

Tools

CRM aziendale

Strumenti di email/calendario

Job description

Gp pride, un'agenzia di marketing digitale che gestisce campagne per attività locali e professionisti, propone una posizione di Addetto/a gestione clienti nell'area front office a Napoli. Il ruolo collega le richieste dei clienti al gruppo che segue campagne, contenuti e promozioni.

La persona presiede i contatti quotidiani, aggiorna passaggi e trasferisce informazioni ai referenti, mantenendo ordine e scadenze.