Specialista Servizio Clienti e Cassa

IKEA Gruppe

Camerano

In loco

Riservato

Part-time

4 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti 15%

Mensa con pasti a partire da poco più

Portale sconti e convenzioni

Onboarding e Buddy di riferimento

Formazione continua e crescita

Descrizione del lavoro

IKEA Camerano cerca una risorsa con esperienza in vendita e accoglienza per guidare l'esperienza di acquisto. Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo di acquisto, gestirai la cassa e preparerai l'informazione sui servizi offerti.

In questa posizione, sarai punto di riferimento per l'assistenza post-vendita, raccoglierai feedback e contribuirai al miglioramento continuo dell'esperienza in negozio, in un ambiente inclusivo e orientato al cliente.

Competenze

Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa.
Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience.
Credo nel lavoro di squadra e ti piace creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno.

Mansioni

Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto;
Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa;
Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.);
Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali;
Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio;