Addetto Servizio Clienti e Cassa – Esperto di Esperienze

Inter IKEA Systems B.V.; Parma; In loco; EUR 23.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti 15%

Mensa con pasti a partire da 1€

Portale sconti e convenzioni

Onboarding e Buddy di riferimento

Formazione continua e opportunità di增长

Descrizione del lavoro

IKEA Parma cerca un/una addetto/a vendita per accogliere i clienti e guidarli nell’acquisto presso il punto vendita di Parma. Intraprendente e disponibile fornirai informazioni sui servizi offerti, tra cui finanziamenti, resi, consegne e montaggio.

Farai da punto di riferimento per i servizi post-vendita, proponendo soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti omnicanali e raccoglierai feedback per migliorare l’esperienza in negozio.

Competenze

• Esperienza in vendita e gestione cassa richieste.
• Capacità di offrire soluzioni orientate al cliente e di curare l’esperienza d’acquisto.

Mansioni

• Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto.
• Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa.
• Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio).
• Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni per le esigenze dei clienti omnicanali.
• Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento dell’esperienza in negozio.

Conoscenze

Vendita al dettaglio

Accoglienza clienti

Gestione cassa

Esperienza cliente

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

IKEA Parma cerca un/una addetto/a vendita per accogliere i clienti e guidarli nell’acquisto presso il punto vendita di Parma. Intraprendente e disponibile fornirai informazioni sui servizi offerti, tra cui finanziamenti, resi, consegne e montaggio.

Farai da punto di riferimento per i servizi post-vendita, proponendo soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti omnicanali e raccoglierai feedback per migliorare l’esperienza in negozio.