Addetto Servizio Clienti & Cassa — Esperto Cliente

IKEA Gruppe; Italia; In loco; Riservato; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti 15%

Mensa con pasti a prezzo contenuto

Portale sconti e convenzioni

Descrizione del lavoro

IKEA Gruppe in Italia cerca una risorsa per il reparto Customer Relations. Accoglierà i clienti, supporterà in cassa e fornirà info sui servizi (resi, consegne e montaggio), diventando punto di riferimento nell'assistenza multicanale.

Requisiti: esperienza in vendita e customer experience, spirito di squadra. Offerta: contratto a tempo determinato, sconto dipendenti, mensa a prezzo contenuto e formazione continua, con RAL 23.241,12 € pro-rata per part‑time.

Competenze

• Esperienza in vendita e gestione cassa.
• Attitudine a migliorare l'esperienza del cliente.
• Capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente.

Mansioni

• Accoglierai i clienti e li supporterai durante l'acquisto.
• Accompagnerai i clienti in cassa nel processo di acquisto.
• Fornirai informazioni sui servizi offerti (finanziamenti, resi, consegne e montaggio).
• Diventerai punto di riferimento per i servizi post-vendita e proposte di soluzioni omnicanali.
• Raccoglierai feedback e contribuirai al miglioramento dell'esperienza in negozio.

Conoscenze

Vendita

Accoglienza clienti

Gestione cassa

Customer experience

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

IKEA Gruppe in Italia cerca una risorsa per il reparto Customer Relations. Accoglierà i clienti, supporterà in cassa e fornirà info sui servizi (resi, consegne e montaggio), diventando punto di riferimento nell'assistenza multicanale.

Requisiti: esperienza in vendita e customer experience, spirito di squadra. Offerta: contratto a tempo determinato, sconto dipendenti, mensa a prezzo contenuto e formazione continua, con RAL 23.241,12 € pro-rata per part‑time.