Consulente Servizio Clienti & Vendita Omnicanale

IKEA Gruppe; Carugate; In loco; Riservato; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti

Mensa a prezzi contenuti

Portale viaggi e convenzioni

Onboarding buddy

Formazione continua

Descrizione del lavoro

IKEA Gruppe cerca personale per accogliere i clienti e assisterli durante l'acquisto nel punto vendita di Carugate. Il ruolo prevede supporto in cassa, informazioni sui servizi (finanziamenti, resi, consegne e montaggio) e attenzione al cliente, con opportunità di crescita all’interno di un settore dinamico.

La posizione richiede presenza in negozio, con turni e responsabilità legate all’esperienza omnicanale. L’azienda valorizza inclusione, formazione continua e lavoro di squadra.

Competenze

• Esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa.
• Capacità di trovare soluzioni per i clienti e guidarli nella customer experience.
• Spirito di squadra e creazione di connessioni autentiche con le persone.

Mansioni

• Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d'acquisto.
• Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa.
• Fornirai informazioni sui servizi offerti (finanziamenti, resi, consegne e montaggio).
• Diventerai punto di riferimento per i servizi post-vendita, suggerendo soluzioni per le esigenze omnicanale.
• Raccoglierai feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento dell’esperienza in negozio.

Conoscenze

Vendita al dettaglio

Accoglienza clienti

Gestione cassa

Servizio al cliente

Descrizione del lavoro

IKEA Gruppe cerca personale per accogliere i clienti e assisterli durante l'acquisto nel punto vendita di Carugate. Il ruolo prevede supporto in cassa, informazioni sui servizi (finanziamenti, resi, consegne e montaggio) e attenzione al cliente, con opportunità di crescita all’interno di un settore dinamico.

La posizione richiede presenza in negozio, con turni e responsabilità legate all’esperienza omnicanale. L’azienda valorizza inclusione, formazione continua e lavoro di squadra.