Esperto Servizio Clienti & Cassa – Soluzioni Omnicanale

IKEA Gruppe

Parma

In loco

Riservato

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Distinguiti per questo ruolo — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti 15%

Mensa con pasti a partire da poco più

Portale sconti viaggi, tecnologia e t…

Onboarding personalizzato

Formazione continua e opportunità di…

Contratto a tempo determinato (CCNL 5°

Descrizione del lavoro

IKEA Gruppe cerca una risorsa a Parma con esperienza in vendita e accoglienza clienti, gestione cassa e orientamento alla customer experience. Ti verrà chiesto di creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno e di contribuire al successo del punto vendita.

Accoglierai i clienti, supporterai durante l'acquisto in negozio e in cassa, offrendo informazioni sui servizi (resi, consegne, montaggio) e diventerai punto di riferimento per l'assistenza post-vendita omnicanale.

Competenze

Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa.
Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience.
Credi nel lavoro di squadra e vuoi creare connessioni autentiche con le persone.

Mansioni

Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto.
Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa.
Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio).
Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, proponendo soluzioni per i clienti omnicanali.
Raccoglierai feedback e aiuterai a migliorare l’esperienza in negozio.