Specialista Servizi Clienti – Contatto & CRM (Vicenza)

REV; Vicenza; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

REV, studio di consulenza organizzativa con sede a Vicenza, cerca una persona per l'area di contatto con la clientela. Il ruolo prevede accoglienza, ascolto e organizzazione delle richieste. Si occupa di raccogliere esigenze iniziali, fissare appuntamenti, indirizzare i clienti al referente corretto e aggiornare CRM.

Verranno predisposti riepiloghi settimanali e note operative, seguendo procedure interne. Offerta a tempo pieno con retribuzione tra 1.450 e 1.650 euro lordi al mese, buoni pasto,

Competenze

• Esperienza non richiesta.
• Buon utilizzo di posta elettronica, calendario digitale e strumenti CRM.
• Capacità di sintetizzare le richieste e indirizzarle al referente corretto.
• Precisione nella gestione delle agende e riservatezza sui dati dei clienti.
• Diploma di scuola superiore.

Mansioni

• Accoglienza, ascolto e organizzazione delle richieste.
• Raccogliere esigenze iniziali, fissare appuntamenti e indirizzare i clienti al referente corretto.
• Aggiornare le anagrafiche in CRM e verificare lo stato delle richieste aperte.
• Predisporre un riepilogo settimanale dei contatti e aggiornare note operative.

Conoscenze

Gestione CRM

Email e calendario

Organizzazione attività

Riservatezza

Comunicazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

REV, studio di consulenza organizzativa con sede a Vicenza, cerca una persona per l'area di contatto con la clientela. Il ruolo prevede accoglienza, ascolto e organizzazione delle richieste. Si occupa di raccogliere esigenze iniziali, fissare appuntamenti, indirizzare i clienti al referente corretto e aggiornare CRM.

Verranno predisposti riepiloghi settimanali e note operative, seguendo procedure interne. Offerta a tempo pieno con retribuzione tra 1.450 e 1.650 euro lordi al mese, buoni pasto,