Specialista Front Office & Gestione Clienti (CRM)

MS&C; Vicenza; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

MS&C cerca una figura da inserire nell’area di contatto con la clientela presso il nostro studio di Vicenza. Il ruolo unisce accoglienza, ascolto e organizzazione delle richieste, lavorando a fianco dei consulenti per orientare i clienti al referente corretto.

Avrai responsabilità di aggiornare le anagrafiche nel CRM, monitorare lo stato delle richieste e predisporre un riepilogo settimanale dei contatti. Il profilo ideale è chiaro, preciso e capace di gestire più richieste senza perdere il

Competenze

• Diploma richiesto; disponibilità a lavorare in contesto professionale.
• Buona conoscenza di posta elettronica, calendario e strumenti CRM.
• Capacità di ascoltare, sintetizzare e indirizzare le richieste.
• Buona gestione delle agende e riservatezza delle informazioni.

Mansioni

• Accogliere i clienti e fissare appuntamenti con i consulenti.
• Raccogliere esigenze iniziali e indirizzare al referente corretto.
• Aggiornare CRM e predisporre riepilogo settimanale dei contatti.
• Mantenere ordine tra front office e uffici specialistici.

Conoscenze

Ascolto attento

Comunicazione efficace

Organizzazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

MS&C cerca una figura da inserire nell’area di contatto con la clientela presso il nostro studio di Vicenza. Il ruolo unisce accoglienza, ascolto e organizzazione delle richieste, lavorando a fianco dei consulenti per orientare i clienti al referente corretto.

Avrai responsabilità di aggiornare le anagrafiche nel CRM, monitorare lo stato delle richieste e predisporre un riepilogo settimanale dei contatti. Il profilo ideale è chiaro, preciso e capace di gestire più richieste senza perdere il