Specialista Service Desk – Supporto IT 1° livello

MAW - Men At Work spa; Lombardia; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mensa aziendale

Premi aziendali

Welfare aziendale

Résumé du poste

MAW - Men At Work spa cerca due Service Desk Specialist per un’azienda biomedicale dinamica con sede a Brescia. Ruolo chiave nel garantire il funzionamento degli strumenti informatici e nel fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti.

La posizione prevede gestione dei ticket, installazione e configurazione di hardware/software, troubleshooting e formazione di base per gli utenti. Si richiede diploma IT e buona conoscenza dell’inglese; disponibilità a turni, inclusi weekend, e

Qualifications

• Diploma a indirizzo informatico.
• Conoscenza della lingua inglese per interagire con utenti internazionali.
• Disponibilità a turni: 06:00-14:00, 14:00-22:00, 08:00-17:00.

Responsabilités

• Supporto tecnico di primo livello per dipendenti e utenti.
• Gestione dei ticket: registrare, classificare e monitorare le richieste.
• Installazione e configurazione di hardware e software aziendale.
• Troubleshooting su postazioni, applicativi e connettività.
• Formazione di base agli utenti sull'uso di strumenti.

Connaissances

Windows

macOS

Linux

Networking

Troubleshooting

MS Office

Formation

Diploma informatico

Outils

Ticketing system

MS Office

Description du poste

MAW - Men At Work spa cerca due Service Desk Specialist per un’azienda biomedicale dinamica con sede a Brescia. Ruolo chiave nel garantire il funzionamento degli strumenti informatici e nel fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti.

La posizione prevede gestione dei ticket, installazione e configurazione di hardware/software, troubleshooting e formazione di base per gli utenti. Si richiede diploma IT e buona conoscenza dell’inglese; disponibilità a turni, inclusi weekend, e