Technical Service & Client Support Specialist

Maw Filiale di Brescia; Lonato del Garda; In loco; EUR 27.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Maw Filiale di Brescia cerca un Service Support Specialist da inserire nell'ufficio Customer Service, con diretto riporto al Responsabile. La risorsa si occuperà di supporto ai clienti e ai tecnici, gestione interventi tecnici e reportistica.

Si richiede diploma tecnico, lettura del disegno meccanico, esperienza anche breve, buona conoscenza dell'inglese e orientamento alla customer satisfaction; sede di lavoro: Lonato del Garda (BS).

Competenze

• Diploma tecnico valido
• Capacità di lettura del disegno meccanico
• Pregressa esperienza nel ruolo
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Attitudine al problem solving e orientamento alla customer satisfaction

Mansioni

• Supporto ai clienti e ai tecnici trasfertisti.
• Pianificazione, organizzazione e monitoraggio interventi tecnici presso il cliente.
• Risoluzione problematiche di carattere tecnico in collaborazione con i dipartimenti competenti ed elaborazione reportistica.
• Gestione e supporto alla logistica nella spedizione di ricambi e verifica del materiale.
• Collaborazione con l'ufficio acquisti per supervisionare la fornitura di tutti i componenti necessari all'intervento tecnico.

Conoscenze

Lettura disegno meccanico

Problem solving

Customer satisfaction

Esperienza nel ruolo

Formazione

Diploma tecnico

Descrizione del lavoro

Maw Filiale di Brescia cerca un Service Support Specialist da inserire nell'ufficio Customer Service, con diretto riporto al Responsabile. La risorsa si occuperà di supporto ai clienti e ai tecnici, gestione interventi tecnici e reportistica.

Si richiede diploma tecnico, lettura del disegno meccanico, esperienza anche breve, buona conoscenza dell'inglese e orientamento alla customer satisfaction; sede di lavoro: Lonato del Garda (BS).