Addetto/a relazioni clienti salute

Tr Group; Ascoli Piceno; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Inserimento guidato e mentoring

Descrizione del lavoro

Tr Group è alla ricerca di un Addetto/a relazioni e sviluppo clienti per potenziare l'area commerciale. La figura gestisce le relazioni con i clienti esistenti, analizza esigenze e propone soluzioni personalizzate per garantire un servizio di eccellenza.

La posizione prevede contratto a tempo determinato e orario full time, con supporto al team e formazione sul campo per un inserimento operativo completo.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza dei processi di assistenza al cliente.
• Capacità di lavoro in team.
• Attitudine al problem solving.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Assistenza clienti telefonica e via email.
• Monitoraggio e risoluzione dei reclami.
• Fidelizzazione dei clienti.
• Coordinamento con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Comunicazione

Customer care

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dei prodotti per la salute sta cercando un Addetto/a relazioni e sviluppo clienti per supportare le attività di potenziamento dell'azienda. I compiti principali includono la gestione delle relazioni con i clienti esistenti e lo sviluppo di nuove collaborazioni commerciali. L'Addetto/a sarà responsabile di analizzare le esigenze dei clienti, proporre soluzioni personalizzate e garantire un servizio di eccellenza.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Assistenza clienti telefonica e via email
• Monitoraggio e risoluzione dei reclami
• Fidelizzazione dei clienti
• Supporto alla comunicazione interna/esterna
• Coordinamento con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei processi di customer care
• Capacità di lavorare in team
• Attitudine al problem solving

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno