Specialista Relazioni Clienti – Energia (Full-Time)

Diamond servizi; Sicilia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Diamond Servizi cerca Addetto/a relazioni clienti per la sede di Catania. Ti occuperai di accoglienza richieste, gestione contatti e supporto pratiche di attivazione e voltura, con focus su clienti nel settore energia e utilities.

La posizione prevede contratto determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time (40 ore settimanali), retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.650 euro e buoni pasto. Formazione continua sui prodotti offerti.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza base del pacchetto Office e di strumenti CRM.
• Precisione nella gestione dei dati e delle scadenze.

Mansioni

• Gestione dei contatti con i clienti via telefono e canali digitali.
• Illustrazione delle offerte attive su luce, gas e servizi alle utenze.
• Supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e modifica contrattuale.
• Aggiornamento anagrafiche e registrazione puntuale delle interazioni.
• Collaborazione con back office e reparti tecnici per i reclami.

Conoscenze

Customer service

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Gestione tempo e scadenze

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM software

Office

Descrizione del lavoro

Diamond Servizi cerca Addetto/a relazioni clienti per la sede di Catania. Ti occuperai di accoglienza richieste, gestione contatti e supporto pratiche di attivazione e voltura, con focus su clienti nel settore energia e utilities.

La posizione prevede contratto determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time (40 ore settimanali), retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.650 euro e buoni pasto. Formazione continua sui prodotti offerti.