Specialista Relazioni Clienti B2B All'ingrosso

All consulting srl; Aci Castello; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Convenzioni aziendali

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

All consulting srl cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per gestire contatti e richieste della clientela professionale nel canale B2B. Accoglie, assiste e consolida la fiducia dei clienti, collaborando con vendite e reparto operativo per preventivi e ordini complessi.

La figura si occuperà di monitorare ordini e consegne, offrendo aggiornamenti puntuali e gestendo feedback. Inserimento dati e assistenza su CRM completano le attività quotidiane.

Formación

• Spiccata attitudine alle relazioni e buona organizzazione.
• Disponibilità a crescere nel settore e a intraprendere percorsi formativi e di sviluppo.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e portali dedicati.
• Inserimento e aggiornamento dei dati relativi a clienti e interazioni nel gestionale (CRM).
• Collaborazione con il team vendite per preventivi e gestione ordini complessi.
• Monitoraggio dello stato di ordini e consegne, fornendo aggiornamenti precisi ai clienti.
• Raccolta di feedback e gestione delle segnalazioni per migliorare il servizio.

Conocimientos

Relazioni con i clienti

Comunicazione efficace

Organizzazione

Proattività

Lavoro di squadra

Informatica (Office)

Herramientas

Office Suite

Posta elettronica

CRM

Descripción del empleo

All consulting srl cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per gestire contatti e richieste della clientela professionale nel canale B2B. Accoglie, assiste e consolida la fiducia dei clienti, collaborando con vendite e reparto operativo per preventivi e ordini complessi.

La figura si occuperà di monitorare ordini e consegne, offrendo aggiornamenti puntuali e gestendo feedback. Inserimento dati e assistenza su CRM completano le attività quotidiane.