Specialista Relazioni Cliente - Vendita & Supporto

Nexflow; Abano Terme; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua sulle tecniche di‑

Buoni pasto

Disponibilità immediata

Job summary

Nexflow, punto vendita specializzato in articoli per la casa e il tempo libero, cerca una persona da inserire nel team dedicato al supporto diretto alla clientela a Abano Terme. L'attività si concentra sull'accoglienza, sulla gestione delle richieste e sulla cura dei rapporti durante l'esperienza di acquisto.

Sono previste interazioni quotidiane con i visitatori per orientare le scelte, fornire informazioni su prodotti, disponibilità e consegna, e collaborare alla gestione di resi e reclami.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.
• Precisione nella registrazione di dati e ordini nel gestionale aziendale.
• Dimestichezza con i principali strumenti informatici e posta elettronica.
• Orientamento alla risoluzione dei problemi e predisposizione al lavoro in team.
• Disponibilità all'apprendimento delle procedure, anche senza esperienza.

Responsibilities

• Gestire le richieste clienti in negozio e tramite canali digitali.
• Inserire ordini e aggiornare anagrafiche sul gestionale.
• Fornire informazioni su prodotti, disponibilità e modalità di consegna.
• Collaborare alla gestione dei resi e dei reclami per garantire un servizio eccellente.

Skills

buone capacità comunicative

attitudine al contatto con il pubblico

precisione registro dati e ordini

dimestichezza con strumenti informatic

orientamento alla risoluzione dei pro

disponibilità all'apprendimento

Tools

gestionale aziendale

Job description

Nexflow, punto vendita specializzato in articoli per la casa e il tempo libero, cerca una persona da inserire nel team dedicato al supporto diretto alla clientela a Abano Terme. L'attività si concentra sull'accoglienza, sulla gestione delle richieste e sulla cura dei rapporti durante l'esperienza di acquisto.

Sono previste interazioni quotidiane con i visitatori per orientare le scelte, fornire informazioni su prodotti, disponibilità e consegna, e collaborare alla gestione di resi e reclami.