Consulente Clienti - Supporto Negozio & CRM

Impiegando.com; Abano Terme; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Contratto a tempo pieno

Buoni pasto

Formazione continua sulle tecniche di 

CRM

Resumo da vaga

Impiegando.com cerca una risorsa per supporto diretto alla clientela in un punto vendita di Abano Terme. Si occuperà di accoglienza, gestione delle richieste e cura dei rapporti con i visitatori durante l'esperienza di acquisto.

Le responsabilità includono fornire informazioni su prodotti, prenotare ordini, aggiornare anagrafiche e gestire resi/reclami, con formazione continua sulle tecniche di vendita e CRM. Disponibilità immediata e contratto full-time.

Qualificações

• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione nella registrazione di dati e ordini nel gestionale aziendale.
• Dimestichezza con i principali strumenti informatici e con la posta elettronica.
• Orientamento alla risoluzione dei problemi e predisposizione al lavoro in team.
• Disponibilità ad apprendere le procedure aziendali.

Responsabilidades

• Gestire le richieste clienti in negozio e tramite canali digitali.
• Inserire ordini e aggiornare anagrafiche sul gestionale aziendale.
• Fornire informazioni su prodotti, disponibilità e modalità di consegna.
• Collaborare alla gestione di resi e reclami per un servizio eccellente.

Conhecimentos

Comunicazione efficace

Contatto con il pubblico

Registrazione dati e ordini

Competenza informatica e email

Problem solving

Lavoro di squadra

Disponibilità all'apprendimento

Ferramentas

Gestionale aziendale

Posta elettronica

Descrição da vaga

Impiegando.com cerca una risorsa per supporto diretto alla clientela in un punto vendita di Abano Terme. Si occuperà di accoglienza, gestione delle richieste e cura dei rapporti con i visitatori durante l'esperienza di acquisto.

Le responsabilità includono fornire informazioni su prodotti, prenotare ordini, aggiornare anagrafiche e gestire resi/reclami, con formazione continua sulle tecniche di vendita e CRM. Disponibilità immediata e contratto full-time.