Specialista Reclami & Servizio al Cliente

magazzino; Sassuolo; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formazione continua

Welfare aziendale

Zusammenfassung

Magazzino cerca un addetto all’assistenza clienti per gestire richieste e segnalazioni dei consumatori. dovrà trasformare ogni criticità in un’esperienza positiva, interfacciandosi con il team di negozio per ottimizzare i processi di vendita.

Requisiti principali includono diploma superiore, ottime capacità comunicative ed empatia, problem solving e disponibilità immediata. Orario full-time, sede Sassuolo.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative ed empatia.
• Attitudine al problem solving e disponibilità immediata.

Aufgaben

• Gestione dei reclami dei clienti tramite canali telefonici e digitali.
• Verifica di resi o difetti su software gestionale interno.
• Risoluzione delle controversie garantendo elevati standard di servizio.
• Collaborazione con il team di negozio per ottimizzare i processi di vendita.

Kenntnisse

Ottime capacità comunicative

Empatia

Problem solving

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Jobbeschreibung

Magazzino cerca un addetto all’assistenza clienti per gestire richieste e segnalazioni dei consumatori. dovrà trasformare ogni criticità in un’esperienza positiva, interfacciandosi con il team di negozio per ottimizzare i processi di vendita.

Requisiti principali includono diploma superiore, ottime capacità comunicative ed empatia, problem solving e disponibilità immediata. Orario full-time, sede Sassuolo.