Order Entry & Customer Service Estero – Internazionale

Manpower; Bardi; In loco; EUR 25.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manpower sta cercando una figura di Customer Service Specialist e Order Entry presso un'azienda leader della componentistica per refrigerazione e condizionamento. La persona gestirà l’intero ciclo dell’ordine e garantirà un servizio di alta qualità ai clienti nazionali e internazionali.

Collabora quotidianamente con Sales, Logistica,Magazzino e Supporto Tecnico per migliorare i processi, gestire richieste telefoniche ed email, analizzare esigenze del cliente e fornire informazioni su prodotti e

Competenze

• Esperienza 1–2 anni in Customer Service o Order Management o Back Office Commerciale.
• Ottima conoscenza dell’Inglese e dello Spagnolo.
• Conoscenza di ERP e pacchetto Microsoft Office.

Mansioni

• Gestione completa del processo di Order Entry (ricezione, inserimento, monitoraggio, evasione ordini).
• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email su prodotti, ordini, spedizioni e servizi.
• Analisi delle esigenze del cliente e individuazione di soluzioni tempestive ed efficaci.

Conoscenze

Inglese

Spagnolo

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma

Laurea

Strumenti

Excel

ERP

CRM

Descrizione del lavoro

Manpower sta cercando una figura di Customer Service Specialist e Order Entry presso un'azienda leader della componentistica per refrigerazione e condizionamento. La persona gestirà l’intero ciclo dell’ordine e garantirà un servizio di alta qualità ai clienti nazionali e internazionali.

Collabora quotidianamente con Sales, Logistica,Magazzino e Supporto Tecnico per migliorare i processi, gestire richieste telefoniche ed email, analizzare esigenze del cliente e fornire informazioni su prodotti e