Customer Orders - Back Office...

Manpower; Lazio; In loco; EUR 23.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Descrizione del lavoro

Manpower Roma cerca un/una Impiegato/a Customer Service - Order Back Office per inserimento nel team dedicato. La risorsa gestirà ordini clienti, coordinerà attività tra clienti, reparti operativi e amministrazione, garantendo un flusso informativo efficiente e una qualità del servizio.

Si offre contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi, possibile inserimento a tempo indeterminato, inquadramento CCNL Commercio/Terziario 4° livello, RAL 25.000 euro.

Competenze

• Esperienza pregressa in customer service, back office o gestione ordini.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali aziendali.
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Spiccato orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
• Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore logistica, trasporti o servizi.

Mansioni

• Inserimento degli ordini clienti nei sistemi aziendali.
• Verifica della corrispondenza tra ordini e condizioni contrattuali.
• Supporto ai reparti interni (Amministrazione, Trasporti e Piazzali) fornendo informazioni e aggiornamenti sugli ordini.
• Gestione degli ordini spot non contrattualizzati.
• Assistenza e supporto ai clienti per richieste operative e amministrative.
• Ricerca e trasmissione della documentazione di trasporto richiesta dai clienti.
• Verifica, aggiornamento e completamento dei dati relativi agli ordini di vendita.
• Collegamento operativo tra Amministrazione e reparti aziendali, assicurando il corretto flusso delle informazioni.
• Gestione dei portali clienti per il caricamento, il controllo e la conferma della documentazione necessaria al completamento del ciclo dell'ordine fino alla fatturazione.

Conoscenze

Customer service

Back office

Order management

IT systems

Organizzazione

Teamwork

Logistics experience preferred

Strumenti

Gestionali aziendali

Descrizione del lavoro

Customer Orders - Back Office... Manpower Roma, Lazio, IT

Manpower, per conto di un'importante azienda operante nel settore Autotrasporti e Logistica, ricerca una figura di: Impiegato/a Customer Service - Order Back Office La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà responsabile della gestione degli ordini clienti e del coordinamento delle attività tra clienti, reparti operativi e amministrazione, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità. Attività principali - Inserimento degli ordini clienti nei sistemi aziendali. - Verifica della corrispondenza tra ordini e condizioni contrattuali. - Supporto ai reparti interni (Amministrazione, Trasporti e Piazzali) fornendo informazioni e aggiornamenti sugli ordini. - Gestione degli ordini spot non contrattualizzati. - Assistenza e supporto ai clienti per richieste operative e amministrative. - Ricerca e trasmissione della documentazione di trasporto richiesta dai clienti. - Verifica, aggiornamento e completamento dei dati relativi agli ordini di vendita. - Collegamento operativo tra Amministrazione e reparti aziendali, assicurando il corretto flusso delle informazioni. - Gestione dei portali clienti per il caricamento, il controllo e la conferma della documentazione necessaria al completamento del ciclo dell'ordine fino alla fatturazione. Requisiti - Esperienza pregressa in attività di customer service, back office commerciale o gestione ordini. - Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali aziendali. - Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli. - Spiccato orientamento al cliente e capacità di lavorare in team. - Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore logistica, trasporti o servizi. Completano il profilo - Precisione e affidabilità. - Capacità di gestione delle priorità. - Problem solving e proattività. - Ottime competenze relazionali. Offerta - Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con concreta prospettiva di inserimento a tempo indeterminato. - Inquadramento: 4° livello CCNL Commercio/Terziario 25k. - RAL prevista secondo CCNL di riferimento. - Ticket restaurant da € 7,40 per ogni giorno lavorato in presenza (minimo 5 ore lavorate). - Inserimento in una realtà dinamica e strutturata, con possibilità di crescita professionale. Sede di lavoro: Roma Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026