Specialista Informazioni e Presentazione Opzioni

fiver; Brescia; On-site; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo pieno

Affiancamento iniziale

Lavoro di squadra

Job summary

fiver è alla ricerca di un Addetto/a al servizio informazioni per gestire richieste clienti, offrire dettagli sui prodotti e servizi, e assistere nel risolvere problematiche. L’incarico prevede aggiornamento documentazione informativa e contatti con reparti interni per garantire un servizio puntuale.

La posizione prevede orario full-time con affiancamento iniziale e affiancamento operativo durante le prime attività. Inserimento anche per profili all’inizio del percorso lavorativo.

Qualifications

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Proattività e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team.
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente.
• Buona conoscenza di software gestionali.
• Attitudine all’ascolto attivo e problem solving.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti.
• Presentazione delle opzioni disponibili ai clienti.
• Supporto nella selezione dei servizi più appropriati.
• Elaborazione e aggiornamento della documentazione informativa.
• Coordinamento con altri reparti per una comunicazione efficace.
• Monitoraggio delle soddisfazioni e feedback dei clienti.
• Partecipazione a eventi e fiere per la presentazione dei servizi.
• Formazione continua sui prodotti e le offerte aziendali.

Skills

Comunicazione efficace

Proattività

Lavoro di squadra

Flessibilità

Conoscenza software gestionali

Ascolto attivo

Problem solving

Precisione

Job description

fiver è alla ricerca di un Addetto/a al servizio informazioni per gestire richieste clienti, offrire dettagli sui prodotti e servizi, e assistere nel risolvere problematiche. L’incarico prevede aggiornamento documentazione informativa e contatti con reparti interni per garantire un servizio puntuale.

La posizione prevede orario full-time con affiancamento iniziale e affiancamento operativo durante le prime attività. Inserimento anche per profili all’inizio del percorso lavorativo.