Specialista Informazioni e Assistenza Clienti – Consumi

Andromeda; Guidonia Montecelio; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Andromeda cerca personale per occuparsi dell'informazione e dell'assistenza clienti in un'area specializzata nei servizi di controllo dei consumi e delle spese. Il ruolo prevede di gestire le richieste e le problematiche dei clienti, fornendo supporto e risposte adeguate per garantire un servizio di qualità e soddisfare le esigenze degli utenti.

Attività previste includono fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti, elaborare report analitici sui consumi e mantenere aggiornata la

Qualifikationen

• Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving.
• Conoscenza approfondita dei servizi offerti e delle policy aziendali.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Orientamento al cliente e gestione di situazioni complesse.
• Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente dinamico.

Aufgaben

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti relativi ai consumi.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti.
• Elaborare report analitici sui consumi dei clienti.
• Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai servizi e ai consumi.
• Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente.

Kenntnisse

Comunicazione

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Jobbeschreibung

Andromeda cerca personale per occuparsi dell'informazione e dell'assistenza clienti in un'area specializzata nei servizi di controllo dei consumi e delle spese. Il ruolo prevede di gestire le richieste e le problematiche dei clienti, fornendo supporto e risposte adeguate per garantire un servizio di qualità e soddisfare le esigenze degli utenti.

Attività previste includono fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti, elaborare report analitici sui consumi e mantenere aggiornata la