Specialista Assistenza Clienti – Supporto & Formazione

Andromeda; Roma; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua sulle procedure

Affiancamento operativo iniziale

Job summary

Andromeda cerca una figura per l'assistenza clienti a Roma. La risorsa gestirà richieste tramite telefono, email e canali digitali, fornendo informazioni sui servizi e supporto puntuale.

Richiesto diploma di scuola superiore, buone doti comunicative, attenzione al dettaglio e predisposizione all'assistenza clienti. Orario full‑time, contratto determinato di 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Roma.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Attitudine all'ascolto e orientamento al supporto clienti.
• Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email).
• Precisione e capacità organizzativa nella gestione delle informazioni.

Responsibilities

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e canali digitali.
• Fornitura di informazioni sui servizi e sulle modalità operative.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale.
• Monitoraggio delle pratiche aperte e verifica degli stati di avanzamento.
• Coordinamento con il team per la gestione delle segnalazioni.

Skills

Buone capacità comunicative

Predisposizione al contatto con il pub

Ascolto e orientamento al supporto

Conoscenza base degli strumenti inform

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Andromeda cerca una figura per l'assistenza clienti a Roma. La risorsa gestirà richieste tramite telefono, email e canali digitali, fornendo informazioni sui servizi e supporto puntuale.

Richiesto diploma di scuola superiore, buone doti comunicative, attenzione al dettaglio e predisposizione all'assistenza clienti. Orario full‑time, contratto determinato di 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Roma.