Specialista Inbound - Consulenza Telefonica

Prisma Sas; Sicilia; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Prisma Sas cerca 2 operatori per il team commerciale nei settori Energia e Telecomunicazioni a Acireale. Lavorerai con clienti interessati e guiderai la scelta del servizio più adatto, offrendo consulenza chiara e personalizzata.

Non si effettuano chiamate a freddo; l’obiettivo è trasformare richieste in esperienze positive, gestendo la consulenza fino all’attivazione e collaborando con il team per raggiungere gli obiettivi.

Qualifications

• Esperienza nel customer care, vendita telefonica o ruoli a contatto con il pubblico.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto.
• Motivazione nel raggiungimento degli obiettivi.
• Buona dimestichezza con PC e strumenti digitali.
• Attitudine al lavoro di squadra e approccio proattivo.

Responsibilities

• Ascolterai le esigenze dei clienti e proporrai soluzioni mirate.
• Condurrai consulenze telefoniche chiare e trasparenti.
• Accompagnerai il cliente fino all'attivazione del servizio.
• Collaborerai con il team commerciale per raggiungere obiettivi comuni.
• Gestirai i contatti mantenendo un livello elevato di servizio.

Skills

Customer care

Vendita telefonica

Comunicazione efficace

Orientamento agli obiettivi

Informatica di base

Lavoro di squadra

Job description

Prisma Sas cerca 2 operatori per il team commerciale nei settori Energia e Telecomunicazioni a Acireale. Lavorerai con clienti interessati e guiderai la scelta del servizio più adatto, offrendo consulenza chiara e personalizzata.

Non si effettuano chiamate a freddo; l’obiettivo è trasformare richieste in esperienze positive, gestendo la consulenza fino all’attivazione e collaborando con il team per raggiungere gli obiettivi.