Operatori Inbound - Part Time E Full Time

Prisma Sas; Sicilia; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Prisma Sas cerca 2 operatori per il team commerciale nei settori Energia e Telecomunicazioni a Acireale. Lavorerai con clienti interessati e guiderai la scelta del servizio più adatto, offrendo consulenza chiara e personalizzata.

Non si effettuano chiamate a freddo; l’obiettivo è trasformare richieste in esperienze positive, gestendo la consulenza fino all’attivazione e collaborando con il team per raggiungere gli obiettivi.

Qualifications

• Esperienza nel customer care, vendita telefonica o ruoli a contatto con il pubblico.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto.
• Motivazione nel raggiungimento degli obiettivi.
• Buona dimestichezza con PC e strumenti digitali.
• Attitudine al lavoro di squadra e approccio proattivo.

Responsibilities

• Ascolterai le esigenze dei clienti e proporrai soluzioni mirate.
• Condurrai consulenze telefoniche chiare e trasparenti.
• Accompagnerai il cliente fino all'attivazione del servizio.
• Collaborerai con il team commerciale per raggiungere obiettivi comuni.
• Gestirai i contatti mantenendo un livello elevato di servizio.

Skills

Customer care

Vendita telefonica

Comunicazione efficace

Orientamento agli obiettivi

Informatica di base

Lavoro di squadra

Job description

Sai ascoltare, creare sintonia con le persone e individuare la soluzione giusta per ogni esigenza? Siamo alla ricerca di 2 OPERATORI da inserire nel team commerciale dedicato ai settori Energia e Telecomunicazioni. Lavorerai con clienti che hanno già espresso interesse per le offerte di brand selezionati e che desiderano ricevere maggiori informazioni. Il tuo obiettivo è quello di trasformare una richiesta di contatto in un'esperienza positiva, offrendo una consulenza mirata e accompagnando il cliente nella scelta del servizio più conveniente per le sue necessità. Cosa farai concretamente? Dimentica le chiamate a freddo: entrerai in contatto con persone che hanno già manifestato interesse e che aspettano di essere guidate nella scelta! Ascolterai le esigenze dei clienti, individuando priorità e necessità. Proporrai soluzioni personalizzate, illustrando offerte e vantaggi in modo chiaro e trasparente. Gestirai la consulenza telefonica con professionalità, costruendo un rapporto di fiducia. Seguirai ogni cliente fino all'attivazione, garantendo attenzione e supporto durante il percorso. Collaborerai con il team commerciale per raggiungere obiettivi condivisi e valorizzare ogni opportunità.

Chi stiamo cercando?

• Esperienza nel customer care, nella vendita telefonica o in ruoli a contatto con il pubblico;
• Ottime capacità comunicative e una naturale predisposizione all'ascolto;
• Motivazione nel raggiungimento degli obiettivi;
• Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali;
• Attitudine al lavoro di squadra e un approccio positivo e proattivo.

Hai già lavorato nei settori Energia o Telecomunicazioni? La tua esperienza sarà un plus, ma ciò che conta è anche la tua capacità di metterti in gioco e la voglia di crescere.

Cosa troverai?

• Stabilità e trasparenza: contratto di lavoro e retribuzione mensile regolare.
• Merito premiato: compenso composto da una parte fissa, incentivi e premi legati ai risultati.
• Formazione e crescita: percorso iniziale e affiancamento continuo per sviluppare le tue competenze commerciali.
• Un team che fa la differenza: ambiente dinamico, collaborativo e orientato al miglioramento.
• Flessibilità organizzativa: possibilità di scegliere tra orario part-time e full-time, secondo le esigenze organizzative.

Sede di lavoro: Acireale

La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, nazionalità e background, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione.

I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).