Ufficio Tecnico

Energetikasrl; Veneto; Hybrid; EUR 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione fissa + incentivi mensili

Formazione iniziale retribuita

Ambiente giovane

Supporto del team leader

Opportunità di crescita verso ruoli a,

Job summary

Energetikasrl è alla ricerca di un operatore telefonico outbound per fissare appuntamenti qualificati con i nostri consulenti energetici. Gestirai campagne outbound e lead inbound, qualificando i bisogni del cliente e aggiornando il CRM.

L'azione si svolge in Veneto, con turni lun-ven 9-18, in ambiente giovane e orientato ai risultati. Offriamo contratto a norma di legge, retribuzione fissa più incentivi mensili, formazione iniziale retribuita e opportunità di crescita verso ruoli senior o

Qualifications

• Esperienza in call center outbound o teleselling è un plus.
• Ottima proprietà di linguaggio, ascolto attivo e gestione delle obiezioni.
• Familiarità con softphone/VoIP, Office 365 e CRM (HubSpot o simili).
• Orientamento agli obiettivi, resilienza e lavoro in team; disponibilità turni lun-ven 9-18.

Responsibilities

• Gestirai campagne outbound su database profilati e lead inbound dal web.
• Qualificherai il bisogno del cliente (residenziale o business) seguendo uno script e aggiornerai il CRM.
• Pianificherai appuntamenti per i team commerciale e tecnico, ottimizzando agende e percorsi.
• Contribuirai ai KPI di chiamate/ora, tasso di conversione e customer satisfaction.

Skills

Call center outbound

Teleselling

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Gestione delle obiezioni

Familiarità VoIP

HubSpot CRM

Office 365

Lavoro in team

Orientamento agli obiettivi

Disponibilità turni 9-18

Tools

HubSpot o simili

Softphone/VoIP

Office 365

Job description

Contatterai clienti potenziali o già acquisiti per fissare appuntamenti qualificati con i nostri consulenti energetici, con un’esperienza telefonica chiara, cortese e orientata al risultato.

Cosa farai

• Gestirai campagne outbound su database profilati e lead inbound dal web.
• Qualificherai il bisogno del cliente (residenziale o business) seguendo uno script consulenziale e aggiornerai il CRM.
• Pianificherai appuntamenti per i team commerciale e tecnico, ottimizzando agende e percorsi.
• Contribuirai ai KPI di chiamate/ora, tasso di conversione e customer satisfaction.

Profilo ideale

• Esperienza in call center outbound o teleselling è un plus, ma valutiamo anche profili junior motivati.
• Ottima proprietà di linguaggio, ascolto attivo e gestione delle obiezioni.
• Familiarità con softphone/VoIP, Office 365 e CRM (HubSpot o simili).
• Orientamento agli obiettivi, resilienza e lavoro in team; disponibilità su turni lun-ven 9-18.

Cosa offriamo

• Contratto di lavoro a norma di legge.
• Retribuzione fissa + incentivi mensili sugli appuntamenti confermati.
• Formazione iniziale retribuita su vendita telefonica e settore energy.
• Ambiente giovane, supporto del team leader e crescita verso ruoli senior o supervisor.