Specialista Gestione Richieste Clienti e Supporto

AM International; Montichiari; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Coordinamento interno nelle attività

Percorso formativo recente

Job summary

AM International è alla ricerca di figure per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per il customer care. Le attività principali includono la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto per risolvere dubbi e problemi in modo efficace e tempestivo.

Requisiti: eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, orientamento al cliente, problem solving e gestione delle situazioni difficili.

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e ascolto attivo.
• Capacità di problem solving e gestione delle situazioni difficili.
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestione delle priorità.

Responsibilities

• Gestire richieste dei clienti in modo efficace e professionale.
• Offrire consulenza e supporto personalizzato ai clienti.
• Comunicare informazioni chiare e pertinenti ai clienti.
• Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti.
• Assistere i clienti nel processo decisionale.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Gestione delle priorità

Job description

AM International è alla ricerca di figure per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per il customer care. Le attività principali includono la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto per risolvere dubbi e problemi in modo efficace e tempestivo.

Requisiti: eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, orientamento al cliente, problem solving e gestione delle situazioni difficili.