Specialista Gestione Clienti - Supporto Proattivo

One Srl; Grosseto; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Bonus su obiettivi

Job summary

One Srl cerca Addetto/a gestione clienti per il centro assistenza dedicato al mercato consumer, con ruolo di primo contatto per richieste in ingresso e vendita di servizi. Si offre contratto a tempo indeterminato e formazione continua, con buoni pasto e orario flessibile.

La sede di lavoro è Grosseto. Lavorerai a contatto diretto con i clienti B2C, gestendo richieste, aggiornando dati nel CRM e coordinandoti con il team commerciale per soluzioni efficaci.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con PC e applicativi Office.
• Anche senza esperienza pregressa.
• Disponibilità a turni mattutini e pomeridiani.

Responsibilities

• Gestione chiamate ed email in ingresso per supporto clienti B2C.
• Aggiornamento anagrafiche e registrazione interazioni su CRM aziendale.
• Fornitura informazioni su prodotti e servizi con approccio proattivo.
• Gestione reclami e coordinamento con il team commerciale per soluzioni.

Skills

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Dimestichezza PC & Office

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

One Srl cerca Addetto/a gestione clienti per il centro assistenza dedicato al mercato consumer, con ruolo di primo contatto per richieste in ingresso e vendita di servizi. Si offre contratto a tempo indeterminato e formazione continua, con buoni pasto e orario flessibile.

La sede di lavoro è Grosseto. Lavorerai a contatto diretto con i clienti B2C, gestendo richieste, aggiornando dati nel CRM e coordinandoti con il team commerciale per soluzioni efficaci.