Specialista Gestione Clienti | Salute & Benessere

F&; Roma; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

F& cerca un Addetto/a alla gestione clienti per Roma. Interfacciarsi costantemente con i clienti, gestire richieste e problemi, intervenendo prontamente per garantire un servizio di alta qualità nel settore salute e benessere.

Il ruolo monitora relazioni, raccoglie feedback e lavora per ottimizzare l'esperienza del cliente; ideale anche per profili junior in possesso di diploma, con orario full-time.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Problem solving e gestione di situazioni delicate
• Organizzazione e precisione nell'amministrazione dei dati
• Conoscenza di base delle tecnologie nel settore salute e benessere

Responsibilities

• Gestire richieste di assistenza della clientela
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti
• Gestire reclami e risolvere problematiche
• Effettuare follow-up con i clienti per garantire soddisfazione
• Mantenere un database clienti aggiornato

Skills

Comunicazione cliente

Empatia

Problem solving

Organizzazione dati

Conoscenza saluteBenessere

Education

Diploma scuola superiore

Tools

Database clienti

Job description

F& cerca un Addetto/a alla gestione clienti per Roma. Interfacciarsi costantemente con i clienti, gestire richieste e problemi, intervenendo prontamente per garantire un servizio di alta qualità nel settore salute e benessere.

Il ruolo monitora relazioni, raccoglie feedback e lavora per ottimizzare l'esperienza del cliente; ideale anche per profili junior in possesso di diploma, con orario full-time.