Specialista Garanzie e Supporto Tecnico Automotive

MAW; Pomezia; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Job summary

MAW s.p.a. ricerca per realtà cliente operante nel settore automotive uno/una Specialista Garanzie e Supporto Tecnico Automotive.

La figura fornirà supporto tecnico alle autofficine della rete nell’analisi delle riparazioni e nella valutazione della copertura in garanzia, gestendo richieste tramite portali dedicati e visitando le officine quando necessario. Inquadramento in tirocinio di 6 mesi con rimborso spese di 800 euro mensili per profilo senza esperienza; per profilo con esperienza,

Qualifications

• Diploma tecnico di perito Meccanico/Meccatronico o affine.
• Gradita esperienza in officina, assistenza tecnica o ruoli simili (anche breve).
• Conoscenze base di meccanica/elettronica automotive.
• Buone capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente.
• Conoscenza lingua inglese (preferibile B1).
• Uso intermedio del PC: Windows e pacchetto Office; familiarità con portali web.

Responsibilities

• Supporto alle officine nella verifica della copertura in garanzia.
• Inserimento e gestione ticket tramite portali della casa madre.
• Analisi tecnica di primo livello su diagnosi e anomalie meccaniche.
• Raccolta e controllo della documentazione richiesta (foto, codici guasto, report).
• Comunicazione con la casa madre per autorizzazioni e chiarimenti.
• Visite on-site in caso di interventi complessi.

Skills

Conoscenze base di meccanica/elettronì

Buone capacità comunicative

Precisione e orientamento al cliente

Utilizzo del pacchetto Office

Education

Diploma tecnico di perito Meccanico/Meccatronico o affine

Tools

Windows

Job description

MAW s.p.a. società di ricerca e selezione, Polo di Aprilia

Cerca per realtà cliente operante nel settore automotive uno/una:

Specialista Garanzie e Supporto Tecnico Automotive

La figura dovrà fornire supporto tecnico alle autofficine della rete nell’analisi delle riparazioni e nella valutazione della copertura in garanzia della casa madre. Gestisce le richieste tecniche e di garanzia tramite portali dedicati e, quando necessario, effettua visite presso le officine.

Attività:

• Supporto alle officine nella verifica della copertura in garanzia.


• Inserimento e gestione ticket tramite portali della casa madre.


• Analisi tecnica di primo livello su diagnosi e anomalie meccaniche.


• Raccolta e controllo della documentazione richiesta (foto, codici guasto, report).


• Comunicazione con la casa madre per autorizzazioni e chiarimenti.


• Visite on-site in caso di interventi complessi.


• Diploma tecnico di perito Meccanico/Meccatronico o affine.


• Gradita Esperienza in officina, assistenza tecnica o ruoli simili (anche breve).


• Conoscenze base di meccanica/elettronica automotive.


• Uso intermedio del PC: buona conoscenza ambiente Windows e familiarità con il pacchetto Office; familiarità con portali web.


• Conoscenza della lingua inglese (preferibile B1): comprensione linguaggio tecnico, scrittura di report.


• Buone capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente.

Sede di lavoro: Santa Palomba (RM).

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì.

Inquadramento: per profilo senza esperienza nel ruolo si prevede inserimento in tirocinio di 6 mesi con rimborso spese di 800 euro al mese, con possibilità di stabilizzazione. Per profilo con esperienza nel ruolo si prevede inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato e range di RAL dai 25.000 ai 28.000 euro in base alla seniority.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.