Esperto Garanzie e Supporto Tecnico Auto

MAW

Pomezia

On-site

EUR 25,000 - 28,000

Full time

41 hours ago

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Job summary

MAW s.p.a. ricerca per realtà cliente operante nel settore automotive uno/una Specialista Garanzie e Supporto Tecnico Automotive.

La figura fornirà supporto tecnico alle autofficine della rete nell’analisi delle riparazioni e nella valutazione della copertura in garanzia, gestendo richieste tramite portali dedicati e visitando le officine quando necessario. Inquadramento in tirocinio di 6 mesi con rimborso spese di 800 euro mensili per profilo senza esperienza; per profilo con esperienza,

Qualifications

Diploma tecnico di perito Meccanico/Meccatronico o affine.
Gradita esperienza in officina, assistenza tecnica o ruoli simili (anche breve).
Conoscenze base di meccanica/elettronica automotive.
Buone capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente.
Conoscenza lingua inglese (preferibile B1).
Uso intermedio del PC: Windows e pacchetto Office; familiarità con portali web.

Responsibilities

Supporto alle officine nella verifica della copertura in garanzia.
Inserimento e gestione ticket tramite portali della casa madre.
Analisi tecnica di primo livello su diagnosi e anomalie meccaniche.
Raccolta e controllo della documentazione richiesta (foto, codici guasto, report).
Comunicazione con la casa madre per autorizzazioni e chiarimenti.
Visite on-site in caso di interventi complessi.