Specialista garanzie e supporto tecnico automotive

MAW - Men At Work spa; Pomezia; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Job summary

MAW - Men At Work spa cerca SpecialistGaranzie e Supporto Tecnico Automotive per supportare officine della rete, analizzare riparazioni e valutare copertura in garanzia della casa madre. La figura gestisce richieste tramite portali dedicati e, se necessario, effettua visite presso le officine di Santa Palomba (RM).

Offerta: tirocinio di 6 mesi con rimborso spese di 800 euro al mese per profili senza esperienza; oppure contratto a tempo determinato per profili con esperienza con RAL tra 25.000 e

Qualifications

• Diploma tecnico di perito Meccanico/Meccatronico o affine.
• Gradita esperienza in officina o assistenza tecnica, anche breve.
• Conoscenze base di meccanica/elettronica automotive.
• Uso intermedio del PC e familiarità con portali web.
• Conoscenza lingua inglese preferibile livello B1.

Responsibilities

• Supporto alle officine nella verifica della copertura in garanzia.
• Gestione ticket e richieste di assistenza tramite portali della casa madre.
• Analisi tecnica di primo livello su diagnosi e anomalie meccaniche.
• Raccolta e controllo della documentazione richiesta (foto, codici guasto, report).
• Comunicazione con la casa madre per autorizzazioni e chiarimenti.
• Visite on-site in caso di interventi complessi.

Skills

Supporto tecnico

Analisi diagnostica

Conoscenza Windows

Pacchetto Office

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Education

Diploma tecnico di perito Meccanico/Meccatronico

Tools

Windows

Office

Job description

Luogo di lavoro:

Pomezia
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Aprilia

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Specialista Garanzie e Supporto Tecnico Automotive

La figura dovrà fornire supporto tecnico alle autofficine della rete nell'analisi delle riparazioni e nella valutazione della copertura in garanzia della casa madre. Gestisce le richieste tecniche e di garanzia tramite portali dedicati e, quando necessario, effettua visite presso le officine.

Attività:

• Supporto alle officine nella verifica della copertura in garanzia.

• Inserimento e gestione ticket tramite portali della casa madre.

• Analisi tecnica di primo livello su diagnosi e anomalie meccaniche.

• Raccolta e controllo della documentazione richiesta (foto, codici guasto, report).

• Comunicazione con la casa madre per autorizzazioni e chiarimenti.

• Visite on-site in caso di interventi complessi.

Requisiti:

• Diploma tecnico di perito Meccanico/Meccatronico o affine.

• Gradita Esperienza in officina, assistenza tecnica o ruoli simili (anche breve).

• Conoscenze base di meccanica/elettronica automotive.

• Uso intermedio del PC: buona conoscenza ambiente Windows e familiarità con il pacchetto Office; familiarità con portali web.

• Conoscenza della lingua inglese (preferibile B1): comprensione linguaggio tecnico, scrittura di report.

• Buone capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente.

Sede di lavoro

Santa Palomba (RM).

Orario di lavoro

full time dal lunedì al venerdì.

Inquadramento

per profilo senza esperienza nel ruolo si prevede inserimento in tirocinio di 6 mesi con rimborso spese di 800 euro al mese, con possibilità di stabilizzazione. Per profilo con esperienza nel ruolo si prevede inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato e range di RAL dai 25.000 ai 28.000 euro in base alla seniority.

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.