Specialista Front Office - Accoglienza & Check-in
STAFF SERVICE S.R.L. Gruppo Cremonini
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Job summary
Staff Service srl, interna a Gruppo Cremonini, cerca Receptionist/Addetta accoglienza per l'Hotel Guerro a Castelvetro di Modena. La risorsa lavorerà su turni 6/14, 14/22 e 16/24, 40h/settimana, 5 giorni su 7, weekend inclusi.
Contratto determinato, CCNL Turismo, RAL indicativo 20–24k, disponibilità immediata. Requisiti: ottima gestione PMS, accoglienza fi structura front office, buone doti organizzative e problem solving, disponibilità a supporto bar e servizi, conoscenza base di seconde lingue
Qualifications
- Ottima dimestichezza con gestionali alberghieri (PMS) per gestione prenotazioni, check-in/check-out e fatturazione
- Esperienza accoglienza clienti e gestione del front office
- Capacità di supporto e controllo nelle ispezioni camere
- Buone competenze organizzative e problem solving
- Flessibilità oraria e lavoro in team
- Attitudine al customer care e gestione reclami
- Upselling di camere e servizi
- Inglese livello B1/B2 obbligatorio
- Seconda lingua preferenziale (francese/tedesco/spagnolo) come plus
Responsibilities
- Gestione front office e accoglienza clienti
- Gestione prenotazioni, check-in/check-out e fatturazione con PMS
- Supporto ispezioni camere e servizio bar/caffetteria
- Gestione reclami e customer care
- Lavoro in turni 6/14, 14/22, 16/24, 5 giorni su 7, weekend/festivi
- Upselling di camere e servizi
Skills
Job description
Staff Service srl, interna a Gruppo Cremonini, cerca Receptionist/Addetta accoglienza per l'Hotel Guerro a Castelvetro di Modena. La risorsa lavorerà su turni 6/14, 14/22 e 16/24, 40h/settimana, 5 giorni su 7, weekend inclusi.
Contratto determinato, CCNL Turismo, RAL indicativo 20–24k, disponibilità immediata. Requisiti: ottima gestione PMS, accoglienza fi structura front office, buone doti organizzative e problem solving, disponibilità a supporto bar e servizi, conoscenza base di seconde lingue
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