Specialista Formazione e Customer Care Bilingue IT/DE

SE GROUP; Trento; In loco; EUR 28.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SE GROUP cerca una risorsa per la gestione operativa delle attività aziendali, utilizzando gestionali interni, CRM e posta elettronica, con cura dei rapporti con i clienti in italiano e tedesco.

La sede principale è a Trento, con disponibilità a trasferte presso Ora (BZ). Si richiede ottima padronanza dell'italiano e del tedesco, automuniti e predisposizione al lavoro in team multidisciplinari.

Competenze

• Ottima padronanza della lingua italiana e tedesca, scritta e parlata.
• Automuniti e disponibili a spostamenti tra sedi aziendali.
• Abilità di customer care e gestione del cliente, ascolto attivo e problem solving.
• Formazione in ambito gestionale/aziendale o tecnico preferenziale; dimestichezza con strumenti informatici e precedente esperienza in ruoli analoghi.
• Attenzione ai dettagli, organizzazione del lavoro, orientamento al miglioramento e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestione operativa delle attività aziendali tramite gestionali interni, CRM e posta elettronica; cura dei rapporti con i clienti in italiano e tedesco.
• Spostamenti tra sedi aziendali e supporto al cliente in vari interlocutori interni.

Conoscenze

Italian language

German language

Customer care

Formazione

Laurea/diploma in gestione aziendale o tecnico

Strumenti

Office

CRM

ERP systems

Descrizione del lavoro

SE GROUP cerca una risorsa per la gestione operativa delle attività aziendali, utilizzando gestionali interni, CRM e posta elettronica, con cura dei rapporti con i clienti in italiano e tedesco.

La sede principale è a Trento, con disponibilità a trasferte presso Ora (BZ). Si richiede ottima padronanza dell'italiano e del tedesco, automuniti e predisposizione al lavoro in team multidisciplinari.