Multilingual Customer Service Specialist (IT-EN-DE)

Randstad Italia; Bressanone; In loco; EUR 26.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Randstad Italia cerca un Customer Service con italiano, inglese e tedesco per un ruolo full time a Bressanone. Il candidato gestirà ordini, offrendo supporto al cliente e interfacciandosi con fatturazione e vendite per garantire la soddisfazione e qualità del servizio.

È prevista flessibilità oraria tra le 8:00 e le 18:00, contratto CCNL terziario commercio e RAL 26.000–28.000€, con buoni pasto al termine del periodo di prova.

Competenze

• Diploma di maturità conseguito.
• Ottima relazione e comunicazione, orientamento al cliente.
• Padronanza di italiano, inglese e tedesco; conoscenza di lingue dell'Est Europa è titolo preferenziale.

Mansioni

• Gestire il ciclo dell'ordine, dalla registrazione del cliente all'offerta e attivazione dei servizi.
• Supporto completo al cliente, gestendo reclami, rinnovi, chiarimenti sulle fatture e problemi tecnici.
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali; monitorare le scadenze e gli indicatori di qualità.
• Collaborare con i reparti di fatturazione, credito e vendite per risolvere criticità operative.

Conoscenze

Relazioni cliente

Comunicazione

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Randstad Italia cerca un Customer Service con italiano, inglese e tedesco per un ruolo full time a Bressanone. Il candidato gestirà ordini, offrendo supporto al cliente e interfacciandosi con fatturazione e vendite per garantire la soddisfazione e qualità del servizio.

È prevista flessibilità oraria tra le 8:00 e le 18:00, contratto CCNL terziario commercio e RAL 26.000–28.000€, con buoni pasto al termine del periodo di prova.