Specialista customer care soluzioni acqua e comfort

Ten; Vicenza; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Opportunità di ingresso nel mondo delL

Job summary

Ten cerca un Specialista Customer Care per gestire le attività quotidiane del servizio clienti presso la sede di Vicenza. La risorsa fornirà supporto e consulenza personalizzata ai clienti, gestirà richieste e reclami, e collaborerà con altri dipartimenti per garantire una risoluzione tempestiva ed efficace.

L'inserimento è a tempo determinato con possibilità di profili in ingresso nel mondo del lavoro. Verrà valorizzata la capacità di gestire lo stress e di lavorare sia in autonomia sia in team.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Capacità di lavorare in team e autonomamente.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi aziendali.
• Capacità di gestione dello stress in situazioni critiche.

Responsibilities

• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relative ai prodotti e servizi offerti.
• Fornire supporto e consulenza personalizzata ai clienti.
• Garantire un elevato standard di servizio clienti attraverso varie piattaforme di comunicazione.
• Monitorare e risolvere i reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
• Collaborare con altri dipartimenti per assicurare una risoluzione ottimale delle richieste dei clienti.

Skills

Comunicazione

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Conoscenza prodotti

Gestione dello stress

Job description

Azienda operante nel settore delle soluzioni per acqua e comfort quotidiano cerca un Specialista Customer Care per gestire le attività quotidiane del servizio clienti.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relative ai prodotti e servizi offerti


• Fornire supporto e consulenza personalizzata ai clienti


• Garantire un elevato standard di servizio clienti attraverso varie piattaforme di comunicazione


• Monitorare e risolvere i reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace


• Collaborare con altri dipartimenti per assicurare una risoluzione ottimale delle richieste dei clienti

Requisti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali


• Capacità di lavorare in team e autonomamente


• Orientamento al cliente e problem solving


• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi aziendali


• Capacità di gestione dello stress in situazioni critiche

Offerta

• Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato


• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro