Specialista Customer Care & Back Office Commerciale - Full Time

Synergie filiale di chieri; Piemonte; On-site; EUR 9,700 - 14,000; Full time

Job summary

Synergie Italia S.p.A., filiale di Chieri, è alla ricerca di un/a Impiegata/o CUSTOMER CARE per il team interno. La risorsa gestirà assistenza clienti via telefono ed email, supportando ordini, spedizioni, pagamenti e richieste informative.

Sarà responsabile dell'inserimento di ordini e anagrafiche tramite gestionale, gestendo segnalazioni e reclami in collaborazione con le altre funzioni. Si richiede esperienza in ruoli simili, conoscenza della lingua inglese e buone doti comunicative.

Qualifications

• Esperienza in customer care/back office.
• Conoscenza della lingua inglese obbligatoria.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.

Responsibilities

• gestione del customer care, garantendo assistenza ai clienti via telefono ed email
• supporto ai clienti nella gestione di ordini, spedizioni, pagamenti e richieste informative
• inserimento e gestione ordini, offerte e anagrafiche clienti tramite gestionale
• gestione di eventuali segnalazioni o reclami, collaborando con le funzioni interne per la risoluzione
• attività di back office commerciale e supporto operativo alla direzione
• predisposizione di report, documentazione e presentazioni a supporto delle attività aziendali
• collaborazione con fornitori e reparti interni per il corretto flusso delle attività

Skills

Customer care

English

Comunicazione

Tools

Gestionale

Job description

Synergie Italia S.p.A., filiale di Chieri, è alla ricerca di un/a Impiegata/o CUSTOMER CARE per il team interno. La risorsa gestirà assistenza clienti via telefono ed email, supportando ordini, spedizioni, pagamenti e richieste informative.

Sarà responsabile dell'inserimento di ordini e anagrafiche tramite gestionale, gestendo segnalazioni e reclami in collaborazione con le altre funzioni. Si richiede esperienza in ruoli simili, conoscenza della lingua inglese e buone doti comunicative.