Impiegata/o customer care e back office commerciale _ chieri

Synergie filiale di chieri; Piemonte; On-site; EUR 9,700 - 14,000; Full time

Job summary

Synergie Italia S.p.A., filiale di Chieri, è alla ricerca di un/a Impiegata/o CUSTOMER CARE per il team interno. La risorsa gestirà assistenza clienti via telefono ed email, supportando ordini, spedizioni, pagamenti e richieste informative.

Sarà responsabile dell'inserimento di ordini e anagrafiche tramite gestionale, gestendo segnalazioni e reclami in collaborazione con le altre funzioni. Si richiede esperienza in ruoli simili, conoscenza della lingua inglese e buone doti comunicative.

Qualifications

• Esperienza in customer care/back office.
• Conoscenza della lingua inglese obbligatoria.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.

Responsibilities

• gestione del customer care, garantendo assistenza ai clienti via telefono ed email
• supporto ai clienti nella gestione di ordini, spedizioni, pagamenti e richieste informative
• inserimento e gestione ordini, offerte e anagrafiche clienti tramite gestionale
• gestione di eventuali segnalazioni o reclami, collaborando con le funzioni interne per la risoluzione
• attività di back office commerciale e supporto operativo alla direzione
• predisposizione di report, documentazione e presentazioni a supporto delle attività aziendali
• collaborazione con fornitori e reparti interni per il corretto flusso delle attività

Skills

Customer care

English

Comunicazione

Tools

Gestionale

Job description

Descrizione azienda

Synergie Italia S.p.A., filiale di Chieri, ricerca per azienda cliente

IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE

?Luogo di lavoro: Chierese (TO)

?Orario di Lavoro: full time dal lunedì al venerdì su turno centrale

ð?'°Paga lorda oraria: 8,50 ?

ASSUNZIONE DIRETTA CON CONTRATTO A TEMPO DETERMINATO/APPRENDISTATO

Posizione

La risorsa verrà inserita all'interno del team e si occuperà di:

• gestione del customer care, garantendo assistenza ai clienti via telefono ed email
• supporto ai clienti nella gestione di ordini, spedizioni, pagamenti e richieste informative
• inserimento e gestione ordini, offerte e anagrafiche clienti tramite gestionale
• gestione di eventuali segnalazioni o reclami, collaborando con le funzioni interne per la risoluzione
• attività di back office commerciale e supporto operativo alla direzione
• predisposizione di report, documentazione e presentazioni a supporto delle attività aziendali
• collaborazione con fornitori e reparti interni per il corretto flusso delle attività

Requisiti

La risorsa si presenta con i seguenti requisiti:

• esperienza, anche breve, in ruoli di customer care, back office, supporto commerciale
• conoscenza della lingua inglese (obbligatorio)
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali
• precisione, organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente

Altre informazioni

?Luogo di lavoro: Chierese (TO)

?Orario di Lavoro: full time dal lunedì al venerdì su turno centrale

ð?'°Paga lorda oraria: 8,50 ?

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004