Specialista Contatto Clienti e Gestione Ordini

Mode; Forlì; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Percorso di crescita basato su formaç

Supporto operativo costante durante le

Attività svolte in coordinamento con_p

Job summary

Mode è alla ricerca di una figura Addetto/a al contatto clienti per gestire comunicazioni, supporto nelle richieste e ordini, garantendo un servizio efficiente e puntuale. La risorsa interagirà con l team logistico e si occuperà di monitorare disponibilità e tempi di consegna.

La posizione prevede contratto a termine, orario pieno e percorsi di crescita basati su formazione pratica e operativa, con supporto costante durante lo svolgimento delle mansioni.

Qualifications

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Capacità di lavorare in team.
• Attitudine al lavoro organizzato e preciso.
• Familiarità con strumenti informatici di base.
• Proattività e capacità di gestione del tempo.
• Motivazione e positività nel contatto con il pubblico.
• Abilità nella negoziazione e persuasione.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti per forniture di caffè
• Elaborazione e gestione degli ordini
• Assistenza e supporto ai clienti durante il processo di acquisto
• Monitoraggio della disponibilità del prodotto
• Collaborazione con il team di logistica per assicurare tempestività nella consegna
• Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono e email
• Risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini
• Preparazione di report sulle vendite e feedback dei clienti

Skills

Ottime doti comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e capacità di…

Capacità di lavorare in team

Attitudine al lavoro organizzato e…

Familiarità con strumenti informatici…

Proattività e gestione del tempo

Motivazione e positività nel contatto…

Abilità nella negoziazione e persuas…

Job description

Mode è alla ricerca di una figura Addetto/a al contatto clienti per gestire comunicazioni, supporto nelle richieste e ordini, garantendo un servizio efficiente e puntuale. La risorsa interagirà con l team logistico e si occuperà di monitorare disponibilità e tempi di consegna.

La posizione prevede contratto a termine, orario pieno e percorsi di crescita basati su formazione pratica e operativa, con supporto costante durante lo svolgimento delle mansioni.