Specialista consulenza clienti - Forniture caffè

Diamond; Cesenatico; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente di lavoro condiviso

Opportunità di apprendimento

Job summary

Diamond cerca un/a Specialista in consulenza clienti per gestire richieste e fornire supporto alle attività quotidiane. Fornirà consulenza sui prodotti di caffè, aiuterà nella scelta dei prodotti più adatti e assisterà nella gestione di ordini e tempi di consegna.

Si richiedono buone capacità comunicative, conoscenza del settore e orientamento al cliente, con capacità di lavorare in team e sotto pressione. Contratto a tempo determinato full-time, con ambiente collaborativo e opportunità di

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.
• Conoscenza dei prodotti di caffè e del settore delle forniture alimentari.
• Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
• Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e richieste dei clienti.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti.
• Consulenza sulla gamma di prodotti di caffè disponibili.
• Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze del cliente.
• Gestione degli ordini e dei tempi di consegna.
• Risoluzione delle problematiche legate agli ordini o alla consegna.
• Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti.
• Offrire supporto post-vendita e gestire eventuali reclami.

Skills

Comunicazione eccellente

Conoscenza caffè

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Problem solving

Education

Diploma

Job description

Azienda attiva nel mercato delle forniture di caffè cerca un/a Specialista in consulenza clienti per gestire e fornire supporto ai clienti nelle attività aziendali quotidiane.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti
• Consulenza sulla gamma di prodotti di caffè disponibili
• Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze del cliente
• Gestione degli ordini e dei tempi di consegna
• Risoluzione delle problematiche legate agli ordini o alla consegna
• Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti
• Offrire supporto post-vendita e gestire eventuali reclami

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei prodotti di caffè e del settore delle forniture alimentari
• Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e richieste dei clienti

Offerta

• Contratto full time a tempo determinato
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività