Specialista Catalogo Prodotto & Supporto Online – Bologna

Impiegando.com; Emilia-Romagna; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sui prodotti e sug

Contratto a tempo determinato di 6 M

Job summary

Impiegando.com in Bologna cerca una risorsa dedicata all’assistenza informativa sui canali online. La persona risponderà alle domande sui prodotti, illustrandone caratteristiche e disponibilità, e aiuterà a mantenere coerenti le informazioni pubblicate.

Si occuperà dell’aggiornamento delle schede e delle FAQ, raccogliendo richieste ricorrenti e segnalando al reparto competente. Prevista formazione continua e integrazione stabile nel team.

Qualifications

• Esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
• buona scrittura in italiano e capacità di spiegare informazioni in modo semplice
• uso di base del computer e familiarità con acquisti online
• precisione nell’aggiornamento delle schede e nel passaggio delle richieste
• disponibilità immediata o entro 2 settimane

Responsibilities

• Aggiornamento delle schede prodotto e delle risposte alle FAQ nel catalogo online
• Raccolta delle richieste ricorrenti e passaggio delle segnalazioni al reparto competente
• Preparazione di brevi testi informativi per promozioni e comunicazioni digitali
• Supporto informativo mirato durante l'acquisto per coerenza dei contenuti

Skills

Buona scrittura in italiano

Capacità di spiegare informazioni in m

uso di base del computer

Familiarità con acquisti online

Job description

Impiegando.com in Bologna cerca una risorsa dedicata all’assistenza informativa sui canali online. La persona risponderà alle domande sui prodotti, illustrandone caratteristiche e disponibilità, e aiuterà a mantenere coerenti le informazioni pubblicate.

Si occuperà dell’aggiornamento delle schede e delle FAQ, raccogliendo richieste ricorrenti e segnalando al reparto competente. Prevista formazione continua e integrazione stabile nel team.