Addetto/a informazioni sui prodotti online

Impiegando.com; Emilia-Romagna; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sui prodotti e sug

Contratto a tempo determinato di 6 M

Job summary

Impiegando.com in Bologna cerca una risorsa dedicata all’assistenza informativa sui canali online. La persona risponderà alle domande sui prodotti, illustrandone caratteristiche e disponibilità, e aiuterà a mantenere coerenti le informazioni pubblicate.

Si occuperà dell’aggiornamento delle schede e delle FAQ, raccogliendo richieste ricorrenti e segnalando al reparto competente. Prevista formazione continua e integrazione stabile nel team.

Qualifications

• Esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
• buona scrittura in italiano e capacità di spiegare informazioni in modo semplice
• uso di base del computer e familiarità con acquisti online
• precisione nell’aggiornamento delle schede e nel passaggio delle richieste
• disponibilità immediata o entro 2 settimane

Responsibilities

• Aggiornamento delle schede prodotto e delle risposte alle FAQ nel catalogo online
• Raccolta delle richieste ricorrenti e passaggio delle segnalazioni al reparto competente
• Preparazione di brevi testi informativi per promozioni e comunicazioni digitali
• Supporto informativo mirato durante l'acquisto per coerenza dei contenuti

Skills

Buona scrittura in italiano

Capacità di spiegare informazioni in m

uso di base del computer

Familiarità con acquisti online

Job description

Il catalogo di un e-commerce di prodotti per la casa richiede spiegazioni chiare e aggiornate: selezioniamo una figura per le attività informative sui canali online e multicanale. La persona risponderà alle domande sui prodotti, illustrandone caratteristiche, modalità d’uso e disponibilità, e aiuterà a mantenere coerenti le informazioni pubblicate.

• Aggiornamento delle schede prodotto e delle risposte alle domande frequenti nel catalogo online
• Raccolta delle richieste ricorrenti e passaggio delle segnalazioni al reparto competente
• Preparazione di brevi testi informativi per promozioni e comunicazioni digitali

Offerta e benefit:

• Inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sui prodotti e sugli strumenti digitali

Requisiti:

• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
• buona scrittura in italiano e capacità di spiegare informazioni in modo semplice
• uso di base del computer e familiarità con acquisti online
• precisione nell’aggiornamento delle schede e nel passaggio delle richieste
• disponibilità immediata o entro 2 settimane

Orario a tempo pieno, distribuito su cinque giorni con turni pianificati. L’attività si svolge tra aggiornamento del catalogo e supporto informativo, con attenzione alla coerenza dei contenuti nelle diverse fasi dell’acquisto.

Sede di lavoro: Bologna