Specialista Assistenza Trading Online (Ibrido)

Banca Sella; Fabbriche; Ibrido; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto in Apprendistato

Premio di risultato

Buono pasto

Fondo pensione

assicurazione sanitaria

Descrizione del lavoro

Banca Sella, uno dei principali gruppi bancari italiani, cerca una risorsa per l’Remote Channel nell’Investment & Trading Customer Care. Il ruolo prevede assistenza e consulenza su piattaforme di trading online, gestione richieste e supporto alla clientela, con focus su qualità del servizio e innovazione digitale.

Offriamo contratto in Apprendistato, formazione mirata e opportunità di crescita in un ambiente ibrido con sede a Biella, CCNL credito, piano di welfare e premi al raggiungimento dei

Competenze

• Laurea (anche in corso) in Economia.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Propensione al problem solving e al lavoro di squadra.

Mansioni

• Gestire richieste di assistenza sui servizi di Trading Online, favorendo sviluppo e crescita delle piattaforme.
• Gestire richieste telefoniche informative e di dispositive da parte della clientela.
• Consulenza commerciale volta a sviluppare la relazione con i clienti e la soddisfazione globale.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Apprendimento continuo

Analisi critica

Competenze tecniche

Time management

Formazione

Laurea Economia

Descrizione del lavoro

Banca Sella, uno dei principali gruppi bancari italiani, cerca una risorsa per l’Remote Channel nell’Investment & Trading Customer Care. Il ruolo prevede assistenza e consulenza su piattaforme di trading online, gestione richieste e supporto alla clientela, con focus su qualità del servizio e innovazione digitale.

Offriamo contratto in Apprendistato, formazione mirata e opportunità di crescita in un ambiente ibrido con sede a Biella, CCNL credito, piano di welfare e premi al raggiungimento dei